BENEFÍCIOS DA Oi FIBRA
Oi Play, o seu serviço de streaming
Assista a clássicos do cinema, séries, conteúdos on demand, desenhos, esportes e canais ao vivo sem congelar a imagem!
assistência tecnológica pra descomplicar sua vida digital
Para você que precisa da melhor experiência de internet gerenciada por uma equipe altamente qualificada e que está sempre atenta à sua necessidade de conexão para garantir sua tranquilidade, entregando mais qualidade e estabilidade da sua Oi Fibra.
Oi Expert ajuda você a aproveitar o máximo da sua internet
Tenha assistência técnica especializada pra conectar a Smart TV à rede Wi-Fi, instalar e configurar impressoras, instalar antivírus em computadores e até configurar uma rede Wi-Fi Mesh.
- Tire suas dúvidas sobre o Oi Expert
O que é o Oi Expert?
Quando posso usar o Oi Expert?
Nossos
especialistas
estão
prontos
pra
esclarecer
dúvidas
e
te
auxiliar
quando
você
precisar
conectar
sua
impressora
à
rede
Wi-Fi,
configurar
roteadores
Wi-Fi
Mesh,
acessar
e
instalar
aplicativos
de
celular,
instalar
antivírus
no
celular
e
computador,
na
remoção
de
vírus
em
computadores,
conectar
videogame
à
internet
e
muito
mais.
Confira aqui
os
detalhes
sobre
a
assistência
que
o
Oi
Expert
oferece
para
cada
tipo
de
equipamento.
Como consigo usar o serviço e entrar em contato o Oi Expert?
Você
pode
entrar
em
contato
a
qualquer
momento
através
dos
telefones
4002 0888
para
clientes
Oi
Velox
ou
0800 031 8000
para
clientes
Oi
Fibra.
Qual a diferença entre os planos Oi Expert?
Oi
Expert
Remoto:
oferece
toda
a
assistência
via
telefone,
e
o
especialista
pode
ajudar
inclusive
acessando
o
seu
equipamento
remotamente,
com
a
sua
permissão.
Oi
Expert
Presencial:
oferece
assistência
via
telefone.
Se
não
for
possível
resolver
remotamente,
um
especialista
agenda
uma
visita
à
casa
do
cliente,
quantas
vezes
por
necessário,
para
conseguir
dar
a
assistência
solicitada.
Como confirmar se já tenho o Oi Expert?
Clientes Oi Fibra a partir de 400 Mega já contam com o Oi Expert. Clientes Oi Fibra de outras velocidades podem consultar na conta se o serviço já está incluído no plano.
Quem pode usar o serviço?
Clientes Oi que já contam com o serviço no plano, clientes que possuem o Oi Expert avulso.
Posso cancelar o Oi Expert a qualquer momento?
Sim,
basta
entrar
em
contato
com
os
canais
de
atendimento:
4002 0888
para
clientes
Oi
Velox
ou
0800 031 8000
para
clientes
Oi
Fibra.